În atenția pacienților noștri!
Solicitați o programare și noi vă rezervăm termenul pentru serviciile medicale.
Accesul în cabinetele medicale se face numai în baza programărilor și la invitația personalului medical.
| Pentru a beneficia de serviciile medicale în deplină siguranță și confort, este necesar să vă luați răgaz pentru vizita medicală pe care ați solicitat-o. Vă rugăm să vă planificați circa 20 de minute, pentru vizita medicală. Apreciem că sunt necesare câteva minute pentru operațiunile preliminare, de înregistrare a datelor dumneavoastră, pentru lecturarea și semnarea formularelor de comandă, precum și obținerea acordului medical. După actul medical, rezervați-vă timp pentru lecturarea concluziilor medicale sau stoparea sângerării și nu uitați să preluați de la recepție actele medicale și de decontare. Vă rugăm să țineți cont că termenele planificate pot fi decalate ca urmare a apariției unor urgențe medicale, pe care le onorăm cu prioritate, indiferent de programări. Situații neprevăzute pot apărea oricând pe parcursul actului medical, timpul alocat nefiind întotdeauna suficient în regim de urgență medicală. Este posibil să așteptați mai mult până la eliberarea cabinetului pentru că un copil este mai timorat sau un vârstnic are venele mai sensibile. În aceste situații se impune o abordare diferită, cu multă răbdare. De asemenea există situații când, independent de noi, disfuncțiile platformelor electronice ne întârzie în procedurile tehnice preliminare și conexate actului medical. Prioritatea persoanelor în cabinet o decide cadrul medical de serviciu, instruit să aplice criteriile de urgență stabilite prin procedurile interne. În astfel de cazuri ne bizuim pe înțelegerea dvs. și vă rugăm să păstrați zona privată a celorlalți pacienți, să mențineți liniștea, să aveți răbdare și să manifestați respect față de personalul medico-sanitar. Dorim să acordăm atenție sporită fiecărei persoane și să preîntâmpinăm orice posibil disconfort. Situațiile care ne forțează să decalăm termenele vi le vom comunica din timp. Vă vom acorda aceeași grijă. Dacă aveți anumite vulnerabilități pe care nu ni le-ați comunicat cu ocazia programării sau starea Dvs. se agravează, anunțați cadrul medical de serviciu pentru reevaluarea priorității.Pentru detalii, personalul medical vă stă la dispoziție. Sperăm să rămânem la nivelul așteptărilor Dvs. și să oferim pacienților noștri cea mai bună îngrijire. Ne-ar bucura să ne transmiteți o recenzie sau dacă ne comunicați părerea Dvs. https://www.facebook.com/austromedclinic/reviews / https://g.page/r/CQBa7PZeWIRyEBM/review / Pentru sugestii sau întrebări suplimentare, accesați linkul https://austromed.ro/pagina-pacientului/opinia-clientului/ Dir. Adina Marinescu.
|
